雙向互動(dòng)一旦形成，博物館就不再是冰冷的建筑和文物陳列空間，而是成為一個(gè)充滿活力的文化共同體

　　近日，湖北省孝感市博物館發(fā)起展陳內(nèi)容有獎(jiǎng)糾錯(cuò)征集活動(dòng)，誠(chéng)邀廣大觀眾化身文博監(jiān)督員，一同為展覽文字“找碴挑錯(cuò)”。觀眾發(fā)現(xiàn)館內(nèi)展板、文物說明牌、標(biāo)識(shí)導(dǎo)覽等處存在錯(cuò)別字、標(biāo)點(diǎn)誤用、語(yǔ)句疏漏、信息標(biāo)注偏差等問題后，經(jīng)館內(nèi)工作人員核查確認(rèn)有效且為首位提出該問題的，可領(lǐng)取專屬文創(chuàng)禮物。

　　博物館作為傳承歷史、傳播知識(shí)的重要陣地，其展陳內(nèi)容的準(zhǔn)確性直接關(guān)系到文化傳播的公信力。一處文字疏漏、一點(diǎn)史實(shí)偏差，看似不起眼，卻可能誤導(dǎo)觀眾，消解文博事業(yè)的專業(yè)性與嚴(yán)肅性。長(zhǎng)期以來(lái)，展陳校對(duì)主要依靠?jī)?nèi)部審核與專家校驗(yàn)，這種封閉化、固定化的審核模式，難免百密一疏。而每天進(jìn)館參觀的觀眾成百上千，其中既有具備專業(yè)知識(shí)的歷史文化愛好者，也有求知欲滿滿的青少年。他們從不同視角審讀展陳內(nèi)容，往往能發(fā)現(xiàn)內(nèi)部審核難以覆蓋的盲點(diǎn)。

　　與此同時(shí)，這種坦誠(chéng)開放的姿態(tài)，非但不會(huì)削弱博物館的專業(yè)權(quán)威性，反而拉近了與大眾的距離，讓文化傳播有了更多的人情味。過去，觀眾即使發(fā)現(xiàn)了問題，常常不知道該向誰(shuí)反映，即便在留言簿寫上幾條建議，也大多石沉大海，沒有了下文。如今，明確了“核查—反饋—獎(jiǎng)勵(lì)”的機(jī)制，意味著觀眾的每一條意見都能得到重視和回應(yīng)。這種被尊重的感覺，自然會(huì)激發(fā)公眾對(duì)公共文化事業(yè)的參與熱情。這種雙向互動(dòng)一旦形成，博物館就不再是冰冷的建筑和文物陳列空間，而是成為一個(gè)充滿活力的文化共同體。

　　對(duì)于青少年而言，“找碴挑錯(cuò)”活動(dòng)更是一堂生動(dòng)的文化互動(dòng)課。此前，一些博物館被曝出展陳文字錯(cuò)誤，恰恰是被細(xì)心的孩子最先發(fā)現(xiàn)。尊重并肯定孩子認(rèn)真研究的態(tài)度本身就是有價(jià)值的互動(dòng)。孩子們要判斷展牌上的年代標(biāo)注是否準(zhǔn)確，就必須認(rèn)真研讀文字、調(diào)動(dòng)知識(shí)儲(chǔ)備。這個(gè)過程中，他們不再是走馬觀花的參觀者，而是帶著問題意識(shí)的學(xué)習(xí)者。發(fā)現(xiàn)一處疏漏，糾正一處錯(cuò)誤，不僅是加深知識(shí)記憶的過程，還有助于培養(yǎng)思辨能力。孝感市博物館有獎(jiǎng)糾錯(cuò)的方式，等于給青少年打開了一扇“認(rèn)真較真”的窗戶，在潛移默化中助力青少年文化素養(yǎng)的提升。

　　當(dāng)然，邀請(qǐng)觀眾參與糾錯(cuò)，并不等同于把博物館的審核責(zé)任“外包”。國(guó)家文物局8月19日印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全國(guó)博物館陳列展覽內(nèi)容審核工作的通知》明確要求，博物館作為陳列展覽內(nèi)容審核的責(zé)任主體，要對(duì)陳列展覽內(nèi)容進(jìn)行自主審核，不得外包給第三方，更不得委托、轉(zhuǎn)嫁審核責(zé)任。就此而言，觀眾的熱心參與只能作為“錦上添花”的有益補(bǔ)充，而絕對(duì)不能替代館方自身的專業(yè)把關(guān)。對(duì)博物館而言，對(duì)內(nèi)要把責(zé)任嵌入內(nèi)容來(lái)源、審核校對(duì)、結(jié)果復(fù)核等各環(huán)節(jié)，讓每項(xiàng)結(jié)論有依據(jù)、每次修改有記錄、每個(gè)崗位有責(zé)任，從源頭上減少錯(cuò)漏；對(duì)外要搭建高效反饋渠道，建立問題整改閉環(huán)機(jī)制，善待每一條民意，抓好每一處整改，切實(shí)讓公眾監(jiān)督落地見效。如此，觀眾“找碴”才不會(huì)異化為“館方省事、觀眾打工”，觀眾的熱心也不會(huì)淪為博物館的免責(zé)牌。

　　開門納諫，有錯(cuò)必糾。真正的文化自覺，不是故步自封，而是開放包容，既要有字字打磨、句句推敲的嚴(yán)謹(jǐn)，也要有聞過則喜、開門納諫的胸襟；既不因質(zhì)疑而回避，也不因熱度而搖擺。期待更多博物館能夠放下身段、傾聽民意，讓公眾從旁觀者變成參與者，從批評(píng)者變成共建者，真正辦好人民滿意的博物館，讓文化傳承的道路越來(lái)越寬。

　?。ㄗ髡呦得襟w評(píng)論員）

《中國(guó)教育報(bào)》2026年09月04日 第02版